LulùShopper

politica sulla riservatezza

Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati

Informazioni di base Lulùshopper di De Benedetto Carmelino Partita IVA 03898890797 DBNCML83P13L452S

Primo livello: informazioni di base sulla protezione dei dati
Identità	Lulùshopper
Scopo	Gestione consegna utente
Legittimazione	Rispetto del rapporto contrattuale, legittimo interesse e consenso dell'Utente
Diritti	Il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei dati, nonché altri diritti, come spiegato nelle informazioni aggiuntive.
Informazioni aggiuntive	Ulteriori informazioni dettagliate sulla protezione dei dati sono disponibili nelle sezioni seguenti.
Contatto DPO	lulushopper@libero.it

Controllore

Controllore
Identità	DE BENEDETTO CARMELINO
indirizzo postale	Località Pigna n8 Parghelia VV 89861
Telefono n.	(+39) 3450682092
Modulo di Contatto	Lulushopper1.goodbarber.app/contatto

Oltre alle informazioni fornite sopra, i dettagli di ciascuna società del Gruppo lulùshopper sono disponibili nell'Allegato 1 alla presente Informativa sulla privacy.

Inoltre, lulùshopper può condividere i dati di quegli utenti ("Utenti") che si registrano sul sito Web o sull'app (la "Piattaforma") e di quelle persone che contattano lulùshopper utilizzando i moduli disponibili sulla sua Piattaforma allo scopo di offrire i servizi richiesti dagli Utenti attraverso la Piattaforma.

La presente informativa sulla privacy fornisce informazioni sul trattamento dei dati personali dei nostri Utenti, candidati al lavoro, Utenti dei social media che interagiscono con noi e utenti del modulo di contatto sul nostro sito Web, come previsto dal Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR").

Trattamento dei dati degli utenti e delle persone che contattano lulùshopper

3.1 Dati trattati

a) Informazioni fornite direttamente dagli Utenti:

Dati di registrazione : le informazioni fornite dagli Utenti quando creano un account sulla Piattaforma lulùshopper: nome utente ed e-mail.
Informazioni sul profilo utente: le informazioni aggiunte dagli Utenti sulla Piattaforma per poter utilizzare il servizio LULU’SHOPPER; cioè il loro numero di cellulare e l'indirizzo di consegna. Gli utenti possono visualizzare e modificare i dati personali sul proprio profilo ogni volta che lo desiderano. LULU’SHOPPER non memorizza i dati della carta di credito degli Utenti, ma questi vengono forniti ai fornitori di servizi di pagamento elettronico autorizzati, che ricevono direttamente i dati inclusi e li memorizzano al fine di facilitare il processo di pagamento per gli Utenti e gestirlo per conto di LULU’SHOPPER. Queste informazioni non vengono in nessun caso memorizzate sui server di LULU’SHOPPER. L'utente può cancellare in qualsiasi momento i dati delle carte di credito collegate al proprio account. Ciò attiverà il fornitore di servizi per eliminare le informazioni, che dovranno essere reinserite o selezionate per poter effettuare nuovi ordini attraverso la Piattaforma.
Ulteriori informazioni che gli Utenti desiderano condividere : qualsiasi informazione che un Utente potrebbe fornire a LULU’SHOPPER per altri scopi. Gli esempi includono una fotografia dell'Utente o l'indirizzo di fatturazione nel caso di Utenti che hanno chiesto di ricevere fatture da LULU’SHOPPER.
Informazioni su precedenti comunicazioni con LULU’SHOPPER: LULU’SHOPPER avrà accesso alle informazioni fornite dagli Utenti per la risoluzione di eventuali domande o reclami sull'utilizzo della piattaforma, sia tramite il modulo di contatto, tramite e-mail o telefonicamente tramite il servizio clienti.
Informazioni su incidenti che coinvolgono una qualsiasi delle parti coinvolte nella fornitura di servizi attraverso la Piattaforma allo scopo di presentare reclami assicurativi o svolgere qualsiasi altra azione con le compagnie assicurative contrattate da LULU’SHOPPER.
Trascrizione e registrazione delle conversazioni tenute tra l'UTENTE e LULU’SHOPPER per l'elaborazione di incidenti, domande o qualsiasi altra consultazione che possa essere effettuata.
Informazioni sulle comunicazioni tra Utenti e Mandatari : LULU’SHOPPER avrà accesso alle comunicazioni scambiate tra Utenti e Mandatari che collaborano con la Piattaforma tramite il sistema di chat fornito sulla Piattaforma.

b) Informazioni fornite indirettamente dagli Utenti:

– Dati derivanti dall'utilizzo della piattaforma : LULU’SHOPPER raccoglie i dati derivanti dall'utilizzo della piattaforma da parte degli utenti ogni volta che interagiscono con la piattaforma.

– Dati sull'applicazione e sul dispositivo : LULU’SHOPPER memorizza i dati sul dispositivo e sull'Applicazione utilizzati dagli Utenti per accedere ai servizi. Questi dati sono:

L'indirizzo IP utilizzato da ciascun Utente per connettersi a Internet tramite il proprio computer o telefono cellulare.
Informazioni sul suo computer o telefono cellulare, come la sua connessione Internet, il tipo di browser, la versione e il sistema operativo e il tipo di dispositivo.
Il flusso di clic dell'URL (Uniform Resource Locator) completo, incluse data e ora.
Dati dell'account dell'Utente : informazioni sugli ordini effettuati da ciascun Utente, nonché feedback e/o commenti fatti su di essi da tale Utente.
La cronologia e le preferenze di navigazione dell'Utente.

– Dati derivanti dall'origine dell'Utente : se un Utente arriva alla Piattaforma LULU’SHOPPER tramite una fonte esterna (come un collegamento da un altro sito Web o un social network), LULU’SHOPPER raccoglie dati sulla fonte da cui è arrivato l'Utente LULU’SHOPPER.

– Dati risultanti dalla gestione degli incidenti : se un Utente contatta la Piattaforma LULU’SHOPPER tramite il Modulo di contatto o il numero di telefono di LULU’SHOPPER, LULU’SHOPPER raccoglierà i messaggi ricevuti nel formato utilizzato dall'Utente e potrà utilizzarli e archiviarli per la gestione attuale o futura incidenti.

– Dati derivanti dai “cookie” : LULU’SHOPPER utilizza cookie propri e di terze parti per facilitare la navigazione da parte dei propri utenti e per fini statistici.

– Dati risultanti da terze parti esterne: LULU’SHOPPER può raccogliere dati personali o informazioni da terze parti esterne solo se l'Utente autorizza tali terze parti a condividere tali informazioni con LULU’SHOPPER. Ad esempio, se un Utente crea un account tramite il proprio account Facebook, Facebook potrebbe divulgarci i dati personali di quell'Utente che possono essere trovati sul suo profilo Facebook (come nome, sesso o età).

Allo stesso modo, qualora un Utente acceda a LULU’SHOPPER tramite prodotti e servizi offerti da Google, Google potrebbe inviare a LULU’SHOPPER i dati di navigazione dell'Utente, con accesso alla piattaforma tramite i link creati da Google.

Le informazioni fornite dalla terza parte esterna possono essere controllate dall'Utente in conformità con la politica sulla privacy della terza parte.

– Dati di geolocalizzazione : a condizione che ciò sia stato autorizzato dagli Utenti, LULU’SHOPPER raccoglierà dati relativi alla loro posizione, inclusa la posizione geografica in tempo reale del loro computer o dispositivo mobile.

3.2 Finalità

3.2.1. Per utilizzare la piattaforma lulùshopper

LULU’SHOPPER utilizza i dati raccolti dagli Utenti per consentire loro di accedere e comunicare con la Piattaforma LULU’SHOPPER e per fornire i servizi da loro richiesti tramite il proprio account sulla Piattaforma LULU’SHOPPER, in conformità con la procedura descritta nelle "Condizioni d'uso".

3.2.2. Caricamento di foto e video e trattamento delle informazioni di qualsiasi natura caricate dall'App stessa.

L' utente può caricare attraverso il modulo apposito a titolo dimostrativo file di tipo:pdf, doc, docx, xls, xlsx, csv, txt, rtf, html, zip, jpg, jpeg, png, gif, Bitmap, per informazioni inerenti all’acquisizione di determinati servizi indicati sull’App. Tali file dopo un periodo di 30/60 giorni verranno cancellati. Lulùshopper non utilizzerà in alcun modo tali acquisizioni se non per i motivi citati sopra. L'App può caricare informazioni (video, foto,file) dell'utente, ma tali file non saranno utilizzati in alcun modo da lulùshopper. Le foto dell'account personale possone essere caricate dall'utente, e saranno soggette alle norme sulla privacy, per tanto le foto dell'account devono essere personali, di propria proprietà, se si decide di utilizzare altre foto si deve disporre delle autorizzazioni necessarie di chi ne ha la proprietà, pena la cancellazione dell'account. Lulùshopper può caricare informazioni dell'utente come Le foto, video, e file, e possono essere visualizzate da altri utenti solo a scopo informativo, se si desidera che non vengano visualizzati da altri si può mandare una e-mail a lulushopper@libero.it o contattare telefonicamente il +39 3450682092, cosi si può presenta un ricorso, in questo caso l'account verrà chiuso, perché il servizio non può essere avviato senza che si possa identificare l'identità dell'utente, per via di truffe che potrebbero recare danni agli altri utenti presenti sull'App.

3.2.3. Per inviare comunicazioni

LULU’SHOPPER utilizza i dati personali degli Utenti per comunicare via e-mail e/o inviare loro messaggi SMS relativi al funzionamento del servizio.

LULU’SHOPPER può inviare messaggi al telefono cellulare dell'Utente con informazioni relative allo stato dell'ordine richiesto. Quando l'ordine è completato, LULU’SHOPPER invierà un riepilogo/ricevuta dell'ordine e del relativo prezzo all'e-mail dell'Utente.

3.2.4. Rilevare e indagare su frodi e possibili reati

LULU’SHOPPER utilizza le informazioni anche per ricercare e analizzare come migliorare i servizi che fornisce agli Utenti, nonché per sviluppare e migliorare le caratteristiche del servizio che offre. Internamente, LULU’SHOPPER utilizza le informazioni a fini statistici al fine di analizzare il comportamento e le tendenze degli Utenti, per comprendere come gli Utenti utilizzano la Piattaforma LULU’SHOPPER e per gestire e migliorare i servizi offerti, inclusa la possibilità di aggiungere nuovi e diversi servizi alla Piattaforma.

LULU’SHOPPER può monitorare tutte le azioni che potrebbero portare a frodi o alla commissione di un reato in relazione ai mezzi di pagamento utilizzati dagli utenti. LULU’SHOPPER può richiedere agli utenti una copia della loro carta d'identità nonché alcune informazioni sulla carta di credito utilizzata per effettuare l'ordine. In ogni caso, tutti i dati saranno trattati da LULU’SHOPPER al solo scopo di adempiere alle sue funzioni di prevenzione e monitoraggio delle frodi e saranno conservati per tutto il tempo in cui rimane in essere il suo rapporto con l'utente interessato, e anche dopo questo tempo fino al il diritto dell'utente di presentare reclami o intraprendere azioni legali relative al pagamento dei prodotti o servizi ordinati tramite LULU’SHOPPER è scaduto. I dati relativi alla carta di credito utilizzata verranno conservati fino alla risoluzione del sinistro e per i 120 giorni successivi. Se vengono rilevate irregolarità nel suo utilizzo che potrebbero essere considerate attività illegali, LULU’SHOPPER si riserva il diritto di conservare i dati forniti e di condividerli con le autorità competenti al fine di svolgere le relative indagini. LULU’SHOPPER può condividere i dati con le autorità sulla base dell'obbligo legale di perseguire comportamenti contrari alla legge applicabile.

3.2.5. Garantire la sicurezza e un ambiente adeguato per la fornitura sicura dei servizi

LULU’SHOPPER può utilizzare i dati al fine di garantire il corretto utilizzo dei prodotti richiesti sulla sua Piattaforma (ad esempio per garantire consulenza farmaceutica o per garantire che la consegna venga effettuata a persone di età superiore ai 18 anni).

Quando LULU’SHOPPER è l'intermediario per la raccolta di prodotti farmaceutici, quando l'Utente accede all'area Farmacia della Piattaforma, autorizza espressamente LULU’SHOPPER, ove applicabile, a fornire al farmacista tutti i dati personali che potrebbero essere necessari per consentire al farmacista responsabile per la dispensazione del prodotto contattare l'acquirente, se lo ritiene opportuno, e fornire informazioni utili sul trattamento che comporterà un corretto utilizzo del prodotto e spedirlo, assicurandosi così che venga fornita consulenza farmaceutica. Il Farmacista non potrà utilizzare i dati per alcun altro scopo se non quello di fornire la consulenza necessaria all'espletamento del servizio affidato.

3.2.6. Rispettare la legislazione e intentare e difendere azioni legali

LULU’SHOPPER informa l'utente che le conversazioni con il Mandatario che utilizzano il sistema di chat possono essere riviste e utilizzate da LULU’SHOPPER allo scopo di presentare e/o difendere eventuali reclami e/o azioni legali che potrebbero essere necessarie, nonché per gestire eventuali incidenti derivanti da collegamento con gli ordini.

3.2.7. Promozioni e offerte commerciali (on-line e off-line)

LULU’SHOPPER utilizza la tecnologia di terze parti integrata nella sua Piattaforma allo scopo di raccogliere dati e preferenze degli Utenti e utilizzarli con sistemi CRM e tecnologia avanzata a vantaggio degli Utenti. Attraverso le informazioni raccolte sui loro dati verranno quindi effettuati i seguenti trattamenti:

LULU’SHOPPER potrebbe inviare e-mail con messaggi promozionali e/o offerte relative al servizio da essa offerto che potrebbero interessare gli Utenti. LULU’SHOPPER può valutare e personalizzare tale pubblicità in base alle preferenze dei propri Utenti. Se un Utente lulùshopper non desidera ricevere queste informazioni e/o comunicazioni commerciali, può in qualsiasi momento scegliere di "Annullarsi" nell'e-mail e LULU’SHOPPER interromperà immediatamente l'invio delle suddette informazioni.
LULU’SHOPPER può anche inviare agli Utenti messaggi e/o offerte relative a tali servizi tramite notifiche “push” consistenti nell'invio di tali messaggi promozionali e/o offerte ai loro telefoni cellulari. Se un Utente LULU’SHOPPER non desidera ricevere le comunicazioni commerciali descritte in questa clausola e in 3.1 sopra, può rimuoverle tutte disabilitandole con un solo clic nelle preferenze sulla privacy del proprio profilo.
LULU’SHOPPER e/o le terze parti associate a LULU’SHOPPER possono utilizzare l'indirizzo di consegna dell'ordine inserito dall'Utente allo scopo di svolgere attività promozionali per la consegna di campioni o prodotti gratuiti del servizio relativo a LULU’SHOPPER che potrebbero interessare l'Utente (es. consegna a domicilio di campioni omaggio o depliant pubblicitari) contestualmente alla consegna dell'ordine.
A seguito dell'utilizzo della Piattaforma LULU’SHOPPER, gli Utenti possono anche ricevere comunicazioni commerciali da terze parti associate alla Piattaforma, come Facebook e Google, tutto ciò in conformità con le preferenze sulla privacy impostate da ciascun Utente su dette Piattaforme.

Gli utenti possono utilizzare il proprio centro di gestione della privacy per annullare l'iscrizione ai servizi di marketing online o per chiudere il proprio account se non desiderano ricevere campioni con gli ordini LULU’SHOPPER.

3.2.8. Per fini statistici e di analisi dei servizi

LULU’SHOPPER utilizza le informazioni a fini statistici al fine di analizzare il comportamento e le tendenze degli Utenti, per comprendere come gli Utenti utilizzano la Piattaforma LULU’SHOPPER e per gestire e migliorare i servizi offerti, inclusa la possibilità di aggiungere nuovi e diversi servizi alla Piattaforma.

LULU’SHOPPER elabora anche le statistiche dell'Utente basate sui Dati personali dell'Utente al fine di assistere gli Utenti nelle loro decisioni e nell'utilizzo del servizio, inclusa la possibilità di riordinare rapidamente dai negozi in cui gli Utenti hanno ordinato in passato o suggerire negozi agli Utenti in base ai loro ordini passati o "popolarità" tra i nuovi utenti. Inoltre, LULU’SHOPPER potrebbe assistere gli Utenti nelle loro decisioni attraverso filtri determinati automaticamente dall'ordine storico che gli Utenti hanno inserito in passato.

3.2.9. Garantire la sicurezza e un ambiente adeguato per la fornitura sicura dei servizi

3.2.10. Per elaborare incidenti e reclami con le compagnie di assicurazione

Se un Utente contatta LULU’SHOPPER per segnalare il verificarsi di qualsiasi danno o evento imprevisto che potrebbe essere coperto dalla polizza assicurativa di LULU’SHOPPER, LULU’SHOPPER elaborerà tutti i dati relativi all'incidente allo scopo di gestire e rispondere alle richieste.

3.3 Base giuridica del trattamento

I dati degli utenti sono trattati in conformità alle seguenti basi giuridiche:

Per eseguire il rapporto contrattuale successivo alla registrazione degli Utenti sulla Piattaforma (ad esempio, elaborare i loro dati per consegnare un ordine effettuato).
Sulla base del nostro interesse legittimo (come il monitoraggio per la prevenzione delle frodi attraverso la Piattaforma).
Per adempiere ai nostri obblighi legali (come quando le autorità competenti richiedono dati in relazione a indagini giudiziarie e/o all'avvio delle azioni necessarie per proteggere gli interessi di LULU’SHOPPER.
Consenso espresso per la comunicazione dei dati degli utenti a terzi ai fini dell'effettuazione di comunicazioni commerciali.

3.4 Destinatari dei Dati

LULU’SHOPPER garantisce che tutti i partner commerciali, tecnici, fornitori o terze parti indipendenti sono vincolati da promesse contrattualmente vincolanti di elaborare le informazioni condivise con loro in conformità con le indicazioni di LULU’SHOPPER, la presente Informativa sulla privacy e la legislazione sulla protezione dei dati applicabile. Non divulgheremo i tuoi dati personali a terze parti che non agiscano secondo le nostre istruzioni, e nessuna comunicazione comporterà la vendita, il noleggio, la condivisione o in qualsiasi altro modo la rivelazione delle informazioni personali dei clienti per scopi commerciali in violazione degli impegni assunti in questo Politica sulla riservatezza.

3.4.1. Durante l'esecuzione di un ordine, i dati possono essere condivisi con:

Il Mandatario che svolge il compito di ritirare e consegnare il prodotto.
Lo stabilimento o il luogo incaricato di vendere il prodotto, se l'Utente ha richiesto l'acquisto di un prodotto. Se un Utente contatta direttamente i suddetti fornitori e fornisce loro direttamente i propri dati, LULU’SHOPPER non sarà responsabile dell'utilizzo di tali dati da parte dei fornitori.
I Servizi di assistenza clienti contrattati da LULU’SHOPPER allo scopo di avvisare l'Utente di eventuali incidenti o chiedere perché è stato fornito un feedback negativo per il servizio. LULU’SHOPPER può utilizzare i dati forniti per gestire eventuali incidenti che possono verificarsi durante la fornitura dei servizi.
La Piattaforma di pagamento e i fornitori di servizi di pagamento in modo che l'importo possa essere addebitato sul conto dell'Utente.
Fornitori di servizi di telecomunicazioni, quando sono utilizzati per inviare comunicazioni relative a ordini o incidenti relativi a ordini.
Fornitori che forniscono servizi di sondaggi sulla soddisfazione per conto di LULU’SHOPPER.

3.4.2. Condivisione dei dati dell'utente con terze parti

Al fine di continuare a fornire i servizi offerti attraverso la Piattaforma, LULU’SHOPPER può condividere alcuni dati personali degli Utenti con:

Fornitori di servizi: i fornitori di servizi di terze parti di LULU’SHOPPER che inviano pacchi, eseguono ordini e/o risolvono problemi con le consegne avranno accesso alle informazioni personali degli Utenti nella misura necessaria per svolgere le loro funzioni, ma non possono utilizzarle per nessun altro scopi. Devono trattare le suddette informazioni personali come previsto nella presente Informativa sulla privacy e nella legislazione sulla protezione dei dati applicabile.
Fornitori di servizi di fatturazione elettronica: LULU’SHOPPER può condividere i dati dell'Utente con fornitori di servizi di fatturazione elettronica al fine di inviare le rispettive fatture.
Farmacie: LULU’SHOPPER può fornire il nome e il numero di telefono di un Utente ai farmacisti che dispensano prodotti a tali Utenti al fine di garantire la fornitura di consulenza farmaceutica in conformità con l'attuale legislazione applicabile.
Fornitori di servizi di pagamento: quando un Utente inserisce il proprio numero di carta sulla Piattaforma LULU’SHOPPER, questo viene memorizzato direttamente dalle Piattaforme di pagamento contrattate da LULU’SHOPPER, che consentiranno l'addebito del pagamento sul conto dell'Utente. I fornitori di servizi di pagamento sono stati scelti in base alle loro misure di sicurezza e in ogni caso conformi alle misure di sicurezza previste dalla legislazione sui servizi di pagamento, e sono PC1 Compliant ai sensi del Payment Card Industry Data Security Standard o PCI DSS. lulùshopper non memorizza in alcun caso tali dati.
Fornitori di servizi per finalità di controllo delle frodi: LULU’SHOPPER condividerà i dati degli Utenti con i fornitori di servizi di controllo delle frodi per valutare il rischio delle transazioni effettuate.
Fornitori di servizi per l'anonimizzazione di alcuni dati: al fine di prevenire l'uso improprio dei dati degli Utenti da parte di fornitori di servizi di terze parti, LULU’SHOPPER può divulgare i dati degli Utenti allo scopo di renderli anonimi in modo che possano essere utilizzati esclusivamente per la fornitura del servizio agli Utenti. Ad esempio LULU’SHOPPER può assegnare i numeri di telefono degli Utenti a terzi al fine di renderli anonimi e fornirli in questo formato ai fornitori utilizzati per eseguire i servizi contrattati dagli Utenti.
Società di sicurezza e forze dell'ordine e agenzie: LULU’SHOPPER può divulgare informazioni e dati personali sugli account dei propri clienti se ritiene che tale divulgazione sia necessaria per rispettare la legge, per far rispettare o applicare i "Termini di utilizzo" o per proteggere LULU’SHOPPER, i diritti, la proprietà o la sicurezza dei suoi utenti o di terzi. Quanto sopra include quindi lo scambio di informazioni con altre aziende e organizzazioni nonché con le Forze dell'Ordine e le Agenzie per tutelarsi dalle frodi e ridurre il rischio di credito. Dopo essere stato tenuto a farlo per legge, LULU’SHOPPER può condividere informazioni con organi di autorità esecutive e/o terze parti in relazione a richieste di informazioni relative a indagini penali e presunte attività illegali.
Call center e servizi di gestione degli incidenti: al fine di fornire un servizio clienti e call center, azioni per misurare il grado di soddisfazione degli utenti e la fornitura di servizi di supporto amministrativo, LULU’SHOPPER può divulgare i dati degli utenti a società situate al di fuori del SEE, a condizione che sia autorizzato a farlo e sono stati soddisfatti i requisiti di sicurezza di cui alla sezione precedente.
Servizi di telecomunicazione: per poter fornire agli Utenti servizi di contatto telefonico, LULU’SHOPPER può contattare società di telecomunicazioni che forniscono linee e sistemi sicuri allo scopo di contattare gli Utenti.
Società del gruppo LULU’SHOPPER: per poter fornire i propri servizi, LULU’SHOPPER può trasferire alcuni dati personali degli Utenti a filiali, in base all'area geografica da cui gli utenti richiedono i nostri servizi. Gli utenti sono informati che, quando si registrano sulla Piattaforma da qualsiasi paese in cui opera LULU’SHOPPER, i loro dati saranno archiviati nel database di LULU’SHOPPER, che si trova in Irlanda e appartiene alla società spagnola LULU’SHOPPER. Nel caso di filiali situate al di fuori del SEE, i dati saranno trasferiti, utilizzando i sistemi stabiliti dalla Commissione Europea e dal GDPR, in paesi con un adeguato livello di protezione dei dati personali o attraverso contratti approvati dalla Commissione Europea che stabiliscono e garantiscono i diritti degli interessati.
Social media collegati dagli Utenti: se un Utente collega il proprio account LULU’SHOPPER ad altri social media o a una piattaforma di terze parti, LULU’SHOPPER può utilizzare le informazioni fornite a tali social media o terze parti, a condizione che siano state rese disponibili a LULU’SHOPPER in conformità con la politica sulla privacy del social media o della piattaforma di terze parti in questione.
Terze parti associate a LULU’SHOPPER ai fini delle comunicazioni commerciali: LULU’SHOPPER può, con il consenso esplicito dell'Utente, trasferire i suoi dati personali a terze parti associate a LULU’SHOPPER, a condizione che l'Utente abbia dato il proprio consenso espresso, informato e inequivocabile a tale trasferimento dei dati ed è a conoscenza dello scopo e del destinatario di tale trasferimento.
Cambi di proprietà: se la proprietà di LULU’SHOPPER cambia o la maggior parte dei suoi beni viene acquisita da terzi, gli Utenti sono informati che LULU’SHOPPER trasferirà i loro dati alle organizzazioni acquirenti al fine di continuare a fornire i servizi soggetti al trattamento dei dati. Il nuovo titolare del trattamento comunicherà agli Utenti i propri dati identificativi. LULU’SHOPPER dichiara che rispetterà il proprio obbligo di informazione nei confronti dell'Autorità di controllo competente nel caso in cui si verifichino tali circostanze e informerà gli Utenti del cambio di responsabile del file se e quando ciò si verificherà. Questa elaborazione sarà effettuata in base al contratto stipulato con LULU’SHOPPER.
Compagnie assicurative: LULU’SHOPPER può fornire i dati degli utenti a quegli assicuratori e broker assicurativi con cui ha un accordo per la gestione e l'elaborazione di sinistri e perdite derivanti dall'attività svolta da LULU’SHOPPER e dalle parti che collaborano con essa.

I dati degli Utenti LULU’SHOPPER non saranno divulgati a terzi a meno che: (i) ciò sia necessario per fornire i servizi richiesti se LULU’SHOPPER collabora con terzi; (ii) se LULU’SHOPPER dispone dell'autorizzazione espressa e inequivocabile dell'Utente; (iii) ove ciò sia stato richiesto da un'autorità competente nell'ambito delle sue funzioni (al fine di indagare, prevenire o agire in relazione ad azioni illecite); o (iv) infine, ove richiesto dalla legge.

3.5. Elaborazione dei dati dei candidati a un lavoro che contattano lulùshopper utilizzando i moduli nella sezione Lavori di lulùshoppe

Queste disposizioni si applicano a coloro che contattano LULU’SHOPPER attraverso il suo sito Web allo scopo di presentare domanda per una posizione disponibile ("Candidati").

3.5.1. Controllore

Controllore
Identità	DE BENEDETTO CARMELINO
indirizzo postale	CLocalità Pigna n8 Parghelia VV 89861
Telefono n.	(+39) 3450682092
Indirizzo e-mail di contatto	lulushopper@libero.it

3.5.2. Scopo

Considerare l'idoneità presente o futura del candidato per una qualsiasi delle posizioni disponibili presso LULU’SHOPPER.

Inoltre, LULU’SHOPPER elaborerà i dati del Candidato allo scopo di condurre eventuali colloqui ritenuti necessari per la posizione, testare le conoscenze del Candidato, contattare le aziende per le quali ha lavorato in precedenza, verificare le referenze e valutare le capacità e le capacità del Candidato in generale.

3.5.3. Base giuridica per il trattamento

Prima di inoltrare la propria candidatura, i Candidati devono acconsentire al trattamento dei propri dati, acconsentendo espressamente a tutto quanto previsto dalla presente Privacy Policy. LULU’SHOPPER può anche trattare i loro dati allo scopo di valutare la possibilità di instaurare un rapporto contrattuale e in considerazione del fatto che tale considerazione è stata richiesta dagli stessi Richiedenti.

3.5.4. Destinatari dei Dati

A seconda della posizione per la quale il candidato si sta candidando, le sue informazioni personali possono essere trasferite ad altre società del gruppo LULU’SHOPPER allo scopo di valutare la sua candidatura per il paese in questione.

3.5.5. Conservazione dei dati

I dati del Candidato saranno conservati per tutta la durata del processo di selezione e, se il Candidato non viene selezionato, per tre (3) anni successivi alla conclusione di tale processo, e il Candidato potrà esercitare uno qualsiasi dei diritti di cui all'articolo 4 del questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento.

3.6. Trasferimenti internazionali di dati

Nella scelta dei fornitori di servizi, LULU’SHOPPER può trasferire i dati degli utenti al di fuori dei confini dello Spazio economico europeo. In tali casi, LULU’SHOPPER assicurerà prima di inviare i dati che tali fornitori di servizi rispettino gli standard minimi di sicurezza stabiliti dalla Commissione Europea e che elaborino sempre i dati in conformità con le istruzioni di LULU’SHOPPER. LULU’SHOPPER può avere un rapporto contrattuale con loro in base al quale i fornitori di servizi accettano di rispettare le istruzioni di LULU’SHOPPER e di mettere in atto le misure di sicurezza necessarie per proteggere i dati degli Utenti.

3.7. Periodi di conservazione

I dati degli Utenti saranno conservati durante lo svolgimento e il mantenimento del rapporto contrattuale; vale a dire per tutto il tempo in cui sono Utenti LULU’SHOPPER o fino a quando non esercitano il diritto di limitare il trattamento dei propri dati.

Una volta che un Utente ha cancellato la sua registrazione alla Piattaforma, LULU’SHOPPER conserverà i suoi dati per il tempo stabilito dalla legislazione fiscale, sanitaria, penale e qualsiasi altra applicabile, allo scopo di intentare e difendere eventuali azioni a cui LULU’SHOPPER potrebbe essere una festa. LULU’SHOPPER bloccherà in ogni caso i dati degli Utenti in modo che possano essere consultati solo se un'azione deve essere intentata o difesa in relazione ad essi.

In particolare ma senza escludere ogni altra normativa eventualmente applicabile, i dati saranno conservati a seguito della cessazione da parte dell'Utente secondo quanto previsto nella tabella dell'Allegato II.

Per quanto riguarda le informazioni anonime, LULU’SHOPPER applicherà quanto stabilito nel Considerando 26 del GDPR, secondo il quale “ I principi di protezione dei dati non dovrebbero pertanto applicarsi alle informazioni anonime, vale a dire le informazioni che non si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile o a personale dati resi anonimi in modo tale che l'interessato non sia o non sia più identificabile . Il presente Regolamento non riguarda pertanto il trattamento di tali informazioni anonime, anche per finalità statistiche o di ricerca ”.

3.8. Profilazione e processo decisionale

LULU’SHOPPER non adotta alcuna decisione che possa influire in modo significativo sull'Utente basata esclusivamente sull'elaborazione automatizzata dei dati dell'Utente (ad esempio, il riordino dai negozi in cui gli Utenti hanno ordinato in passato). Gli unici processi decisionali di LULU’SHOPPER sono condotti applicando l'intervento umano.

Quando si utilizza l'applicazione, LULU’SHOPPER classifica gli Utenti in base alle informazioni da loro fornite sull'utilizzo dell'applicazione per adattarla alle proprie esigenze e per migliorarla. La classificazione viene condotta utilizzando esclusivamente dati di prima parte. LULU’SHOPPER utilizza le informazioni che gli Utenti forniscono a LULU’SHOPPER, come i loro ordini storici e la popolarità tra i nuovi utenti per suggerire negozi simili che potrebbero essere di interesse per gli Utenti.

Esercizio dei diritti

Gli Utenti possono esercitare gratuitamente i propri diritti in qualsiasi momento utilizzando il modulo disponibile sulla Piattaforma. Potrà inoltre esercitare i propri diritti inviando una e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: lulushopper@libero.it . L'e-mail deve specificare quale diritto si desidera esercitare, nonché, ove applicabile, i dati identificativi registrati sulla Piattaforma. Contatteremo l'Utente qualora avessimo bisogno di ulteriori dati rispetto a quelli forniti per verificarne l'identità.

Puoi esercitare i seguenti diritti nei confronti di LULU’SHOPPER:

Il diritto di accesso ai propri dati personali per conoscere quali dati sono oggetto di trattamento e le operazioni di trattamento effettuate su di essi;
Il diritto di correggere eventuali inesattezze in relazione ai tuoi dati personali;
Il diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali, ove possibile;
Il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali dell'utente quando è in discussione l'accuratezza, la legalità o la necessità del trattamento dei dati, nel qual caso potremmo conservare i dati allo scopo di presentare o difendere reclami.
Il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati al fine di risolvere qualsiasi domanda tu possa averci sollevato tramite il modulo di contatto, e il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati sui social media e/o allo scopo di elaborare i tuoi dati CV. Inoltre, puoi revocare il tuo consenso alla ricezione di comunicazioni commerciali in qualsiasi momento, attraverso il profilo Utente della piattaforma, inviando un'e-mail o utilizzando il link fornito a tale scopo in ogni comunicazione commerciale. È inoltre possibile opporsi alla profilazione in qualsiasi momento attraverso il profilo dell'Utente della Piattaforma o inviando una e-mail.

Se ritieni che LULU’SHOPPER stia violando la legge sulla protezione dei dati, non esitare a contattarci all'indirizzo e-mail lulushopper@libero.it comunicandoci cosa ritieni sia il caso, in modo che possiamo risolvere il problema il prima possibile possibile. In ogni caso, puoi anche segnalarlo all'Agenzia Italiana per la protezione dei dati AGID – Agenzia per l'Italia Digitale. Indirizzo: Via Liszt, 21 - 00144 Roma. Indirizzo PEC: protocollo@pec.agid.gov.it ... e presentare un reclamo a detto organismo per la tutela dei tuoi diritti.

Misure di sicurezza

LULU’SHOPPER ha adottato le misure necessarie raccomandate dalla Commissione Europea e dall'autorità competente per mantenere il livello di sicurezza richiesto, in base alla natura dei dati personali trattati e alle circostanze del trattamento, al fine di evitare, per quanto possibile e sempre in allo stato dell'arte, la sua alterazione, perdita o accesso o elaborazione non autorizzati. Come sopra accennato, i dati personali forniti non saranno comunicati a terzi senza la preventiva autorizzazione dell'interessato.

Notifiche e modifiche

Come sopra indicato, ogni Utente ha il diritto di accedere, aggiornare e cancellare i propri dati, nonché di opporsi al loro trattamento. È possibile esercitare tali diritti o effettuare qualsiasi richiesta in relazione all'Informativa sulla privacy di LULU’SHOPPER tramite il Modulo di contatto.

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